MTV uudistaa palveluitaan 10.10.2023 alkaen, jolloin C Moren ja nykyisen MTV Katsomon sisällöt yhdistyvät yhdeksi uudeksi MTV Katsomo -palveluksi. Tämä tarkoittaa muutoksia myös Telian kanavapaketteihin.

Mitä tapahtuu tilaukselleni?
Ainoastaan tilauksesi nimi muuttuu. Voimassa olevien C More -tilausten hinnat ja sisällöt säilyvät muutoksen yhteydessä ennallaan. Pääset lukemaan lisää muutoksista täältä.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyden operaattorisi asiakaspalveluun.

C Moren nettipalvelun käyttö on mahdollista Telia Playn asiakkaille. Lue alta ohjeita Telia Play -käyttäjätunnuksilla kirjautumiseen, tilaukseen, tuettuihin katselutapoihin ja ongelmatilanteisiin liittyen. Ohjeistus uuden palvelun suhteen viestitään lähempänä uuden palvelun julkaisua.

Kirjautuminen

Tietokoneella

Paina C Moren kirjautumissivulla olevaa "Kirjaudu" -painiketta, jonka jälkeen paina avautuvasta valikosta "Kirjaudu operaattoritunnuksilla"-nappulaa. Valitse "Telia" ja klikkaa "Kirjaudu operaattorisi palvelussa". Tämän jälkeen sivu ohjautuu automaattisesti Telialle, jossa pääset kirjautumaan tutuilla Telia Play -käyttäjätunnuksillasi. Kun painat "Kirjaudu" sivu ohjautuu takaisin C Moreen ja pääset nauttimaan huipuista sisällöistämme.

Mobiilissa

Laitteessasi tulee olla ladattuna Telia Play -sovellus sekä C More Suomi -sovellus. Avaa C More ja ensimmäisenä vastaan tulee kirjautuminen. Valitse "Kirjaudu muilla tunnuksilla" ja avautuvasta valikosta napauta "Telia”. Laitteesi pyytää lupaa valitsemasi operaattorin sovelluksen avaamiseen, jatka sovellukseen. Kirjoita tunnuksesi ja napauta "Kirjaudu", jolloin palaat automaattisesti takaisin C Moreen. Mikäli olet jo kirjautuneena Telia Play -sovellukseen, pääset suoraan C Moreen kulkematta operaattorisi appin kautta. Sitten vain lempparisarja tai uutuusleffa käyntiin!

Mikäli mobiilikirjautumisessa esiintyy ongelmia, päivitä ensimmäisenä molemmat sovellukset uusimpiin versioihinsa. Tarvittaessa kokeile myös poistaa ja uudelleen ladata molemmat sovellukset.

Telia Play -boksilla

C Moren oma sovellus löytyy uusimmista Telia Play -bokseista. Sovellus löytyy malleista Arris 5305 ja Arris 4302 sekä Android TV -käyttöjärjestelmällä varustetusta DV8919 -mallista. Sovellusta käyttääksesi tarvitset voimassaolevan C More -tilauksen joko Telialta tai CMore.fi -palvelusta. Sovellus sisältää kaikki samat ohjelmat ja lähetykset, kuin C More -palvelun muutkin sovellukset.

Malleista Arris 5305 ja Arris 4302 sovellus löytyy Telia Play -boksin "ALKU" -valikon alareunan "Sovellukset" -osiosta. Sovellukseen pääsee kirjautumaan joko C Moren suoratoistopalvelun tunnuksilla alemmasta "kirjaudu sisään" -painikkeesta tai ylemmästä "kirjaudu operaattoritunnuksilla" -painikkeesta Telia Play -käyttäjätunnuksilla.

Android TV -käyttöjärjestelmällä varustetusta DV8919 -mallista C Moren suoratoistopalvelun tunnuksilla kirjautuminen tapahtuu ylemmästä "kirjaudu sisään" -painikkeesta tai "kirjaudu aktivointikoodilla" -painikkeesta ja Telia Play -käyttäjätunnuksilla alemmasta "kirjaudu Telia-tunnuksilla" -nappulasta.

Apple TV:llä

Laitteessasi tulee olla ladattuna Telia Play -sovellus sekä C More Suomi -sovellus. Varmista myös, että molemmissa sovelluksissa on uusimmat päivitykset. Valitse kirjautumistavaksi "Kirjaudu muilla tunnuksilla" ja valitse palveluksi "Telia". Sen jälkeen sovellus kysyy, että avataanko Telia Play -sovellus, jonka hyväksymällä pääset kirjautumaan Telia Playn kautta. Kirjautuminen Apple TV -laitteeseen toimii siis hyvin samalla tavalla kuin mobiililaitteissakin.

Tilaus

Sisältökattauksesi C Moressa vastaa operaattorisi kanssa tekemääsi sopimusta. Huomaathan, että sinun tulee olla kirjautuneena "Kirjaudu operaattoritunnuksilla" -kohdan kautta, eikä esim. mtv-tunnuksillasi.

C More -tilauksella pääset katsomaan laajaa ja jatkuvasti uusiutuvaa viihdevalikoimaamme. Mielin määrin elokuvia, sarjoja ja lastenohjelmia, niin läheltä kuin kaukaa.
C More Sport -tilauksella pääset käsiksi urheilusisältöihimme. Kaikki livelähetykset ja tallenteet saatavillasi käden käänteessä.
C More Total -tilauksella voit nauttia C Moren tarjonnasta. Ota siis haltuun niin lempiurheilusi kuin suosikkisarjasi.

Jos yrität katsoa sisältöjä, jotka eivät kuuluu tilaukseesi, saat ilmoituksen, että sinulla ei ole oikeutta katsoa tätä sisältöä.

Katselutavat

Operaattoritunnuksilla voit siis käyttää C More -suoratoistopalvelua seuraavilla laitteilla:

Tietokoneella
Mobiilisovelluksella (iOS, Android)
Chromecastilla tai Airplaylla
Telia Playn C More -sovellus
Apple TV:llä (vaatii myös iOS-mobiililaitteen)

Valitettavasti Samsung Smart TV, LG Smart TV ja Android TV -sovelluksiimme ei voi kirjautua operaattoritunnuksilla.

Ongelmatilanteessa

Yleensä ongelmatilanteessa kannattaa heti ottaa yhteys oman operaattorisi asiakaspalveluun. Operaattorin asiakkaana sopimukseen ja tilaukseen liittyvissä asioissa oman operaattorisi asiakaspalvelu auttaa sinua. Operaattorit hallinnoivat asiakastietojaan itse, etkä siis pääse muokkaamaan Telia Playn -tilaustasi cmore.fi -palvelussa tai C More Suomi -sovelluksessa.

C Moren oma asiakaspalvelu auttaa muun muassa sisältötarjonnan sekä sivuston käyttöliittymän kanssa.

Telian asiakaspalveluun pääset seuraavasti:

Omat sivut: www.telia.fi/kirjaudu
Yhteydenottokanavat: www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot
Facebook: www.facebook.com/teliafinland
Twitter: @teliafinland